COD. 90N30815 WH Ho ricevuto le pantofole il 12 dicembre, provandole sentivo una specie di spessore fastidioso nella suola, al lato del piede destro, mentre la sinistra era perfetta.
Ho chiamato subito il call center, avrei cambiato con un altro paio delle stesso modello, stesso numero. Mi hanno detto che potevo esercitare il recesso con spedizione a mio carico (ci sta tutto) e a mia perdita di tempo. Non sono abbonata a corrieri, ho cercato un modo e l'invio mi sarebbe costato 22 Euro oppure non so quanto andando alla posta, prendendo un paio di ore di permesso. Con un unico fine settimana disponibile prima di Natale, non ce l'ho fatta.
Compro moltissimo online e non solo su Amazon, il reso è più facilitato altrove. Cito ad esempio EMP, dove la procedura di reso, moduli di spedizione, etichetta, prenotazione del ritiro, nonché il costo, è a carico del cliente. Il tempo lo si perde, ma ci sono tutti gli strumenti per effettuare un reso.
Risultato, ho regalato le pantofole e io sono ancora senza con 30 Euro in meno...
Ovviamente non comprerò più online su Fly Flot, andrò in negozio.
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